Lege den Grundstein für deinen Einstieg ins IT-Asset-Management.

Hier lernst du:

• IT-Asset-Management (ITAM) verstehen: Erfahre, was ITAM genau ist, welche Aufgaben es umfasst und wie es sich auf das Management von IT-Ressourcen und -Prozessen auswirkt.
• Hardware-Asset-Management (HAM) definieren: Lerne die Bedeutung und den Umfang des Hardware-Asset-Managements kennen, und wie es sich von ITAM abgrenzt. Verstehe, wie HAM zur Verwaltung physischer IT-Geräte eingesetzt wird.
• Software-Asset-Management (SAM) einordnen: Entdecke die Grundlagen des Software-Asset-Managements, erfahre, wie es zur Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen beiträgt, und verstehe den Unterschied zu ITAM und HAM.
• FinOps verstehen: Verstehe, was FinOps ist und wie es sich in die IT-Managementprozesse integriert. Lerne, wie FinOps hilft, die finanzielle Kontrolle über IT-Assets und -Ausgaben zu verbessern.
• Begriffe klar voneinander unterscheiden: Modul 1 vermittelt dir die Grundlagen der verschiedenen Asset-Management-Bereiche, sodass du die Unterschiede und Zusammenhänge zwischen ITAM, HAM, SAM und FinOps sicher erkennst und verstehst.

Du lernst:

• ITAM, SAM und LIMA verstehen: Lerne die spezifischen Funktionen und Aufgabenbereiche des IT-Asset-Managements (ITAM), Software-Asset-Managements (SAM) und der Lizenzmanagement-Strategien (LIMA) kennen. Verstehe, wie diese Disziplinen zusammenarbeiten, um IT-Ressourcen effizient zu verwalten und rechtliche Compliance zu gewährleisten.
• IT-Asset-Management-Komponenten identifizieren: Erfahre, welche Schlüsselkomponenten ITAM, SAM und LIMA umfassen, und wie sie in der Praxis eingesetzt werden. Verstehe die zentralen Bausteine, die ein effektives IT-Asset-Management-System ausmachen.
• Ziele von ITAM, SAM und LIMA definieren: Verstehe die spezifischen Ziele, die ITAM, SAM und LIMA in deinem Unternehmen verfolgen, wie etwa die Optimierung der IT-Ressourcen, Kosteneffizienz, Risiko-Management und die Sicherstellung von Lizenz-Compliance.
• ITAM, SAM und LIMA korrekt zuordnen: Lerne, wie du die Verantwortlichkeiten und Funktionen von ITAM, SAM und LIMA in deinem Unternehmen klar zuordnest und strukturierst. Verstehe die Überschneidungen und Abgrenzungen dieser Disziplinen und wie sie strategisch eingesetzt werden, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.

Du lernst:

• IT-Management-Systemanforderungen nach ISO 19770 verstehen: Erhalte einen Überblick über die grundlegenden Anforderungen und Best Practices, die in der ISO 19770-Norm festgelegt sind, um ein effektives IT-Asset-Management-System aufzubauen.
• Software-Identifikationstags (Software ID Tags) kennen: Lerne die Bedeutung und Anwendung von Software-Identifikationstags, die es ermöglichen, Softwareprodukte eindeutig zu identifizieren und zu verfolgen.
• Software-Berechtigungsschema (Software Entitlement Schema) anwenden: Verstehe das Schema zur Verwaltung von Softwarelizenzen und -rechten, um sicherzustellen, dass alle Softwareanwendungen korrekt lizenziert und genutzt werden.
• Ressourcennutzungsmessung (Resource Utilization Measurement) 19770-8: Erfahre, wie du die Nutzung und den Verbrauch von IT-Ressourcen messen und überwachen kannst, um eine optimale Ressourcennutzung zu gewährleisten und Verschwendung zu vermeiden.
• Überblick und Vokabular 19770-11: Erhalte eine Einführung in die Begriffe und Konzepte, die in der ISO/IEC 19770-11-Norm verwendet werden, um ein einheitliches Verständnis und eine konsistente Anwendung der Standards zu fördern.
• Anforderungen an Stellen, die Audits und Zertifizierungen von Asset-Management-Systemen durchführen: Verstehe die Anforderungen, die an Organisationen gestellt werden, die Audits und Zertifizierungen von IT-Asset-Management-Systemen nach ISO/IEC 19770 durchführen, um sicherzustellen, dass diese Prozesse transparent und zuverlässig sind

Du erhältst einen umfassenden Überblick über:

• Reifegradstufen von ITAM nach ISO 19770-1 verstehen: Lerne die verschiedenen Stufen des IT-Asset-Management-Reifegrads kennen, die in der ISO 19770-1-Norm definiert sind. Diese Stufen helfen dir, den aktuellen Stand deiner ITAM-Praktiken zu bewerten und gezielt weiterzuentwickeln.
• Tier 1: Trustworthy Data: Erfahre, wie du eine verlässliche Datenbasis für deine IT-Assets sicherstellst. Diese Stufe konzentriert sich auf die Genauigkeit, Konsistenz und Verfügbarkeit von IT-Asset-Daten, die als Grundlage für alle weiteren ITAM-Aktivitäten dienen.
• Tier 2: Lifecycle Integration: Verstehe, wie du IT-Asset-Management nahtlos in den gesamten Lebenszyklus von IT-Ressourcen integrierst. Von der Beschaffung über die Nutzung bis hin zur Außerbetriebnahme – diese Stufe legt den Fokus auf die ganzheitliche Verwaltung von IT-Assets.
• Tier 3: Optimization: Lerne, wie du ITAM-Prozesse optimierst, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und den Wert deiner IT-Ressourcen zu maximieren. Diese höchste Stufe des Reifegrads setzt voraus, dass ITAM vollständig in die Geschäftsstrategie integriert ist.
• ISO 19770-1 ITAM-Prozesslandkarte verstehen: Erhalte einen Überblick über die ITAM-Prozesslandkarte, die die wichtigsten Managementprozesse und ihre Beziehungen darstellt. Diese Karte hilft dir, die Struktur und Interaktion der Prozesse zu verstehen und gezielt zu verbessern.

Du lernst:

• Rollen und Funktionen in ITAM kennenlernen: Verstehe die typischen Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb einer ITAM-Organisation und wie ITAM, SAM und LIMA zusammenarbeiten.
• Wichtige ITAM/SAM/LIMA-Prozesse verstehen: Lerne die zentralen Prozesse in ITAM, SAM und LIMA kennen, wie Bestandsmanagement und Lizenzüberwachung.
• SAM License Policy entwickeln: Erfahre, wie du eine Lizenzpolitik erstellst, die die ordnungsgemäße Nutzung und Verwaltung von Softwarelizenzen sicherstellt.
• Schnittstellen zu ISO 27001 und ISO 20000 identifizieren: Verstehe die Verbindung zwischen ITAM und den Standards ISO 27001 (Informationssicherheit) und ISO 20000 (IT-Service-Management).
• Beteiligte Prozesse im Überblick: Lerne die Rolle von ITAM in den Bereichen Contract-Management, IT-Einkauf und Vendor Management kennen.
• Simulation Einführung eines ITAM-Systems: Durchlaufe eine praktische Simulation zur Einführung eines ITAM-Systems im Unternehmen.

Du lernst:

• Industrie 4.0 und Digitalisierung: Verstehe, wie die digitale Transformation die Anforderungen an ITAM verändert.
• Machine Learning und KI: Erkenne, welche Auswirkungen Machine Learning und KI auf das ITAM haben.
• SaaS und Cloud: Lerne die Auswirkungen von SaaS und Cloud-Technologien auf das ITAM kennen.
• Virtualisierung: Sieh dir an, wie Virtualisierung die Verwaltung und Überwachung von IT-Assets beeinflusst.
• FinOps und digitale Trends: Entdecke, wie FinOps und aktuelle digitale Entwicklungen die ITAM-Praxis prägen.
• Nach diesem Modul wirst du die wesentlichen Auswirkungen der aktuellen Entwicklungen auf das ITAM verstehen.
• Technische Implementierung und Best Practices: Erhalte praktische Anleitungen zur Implementierung und Konfiguration von Terminaldiensten, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen effizient und compliant arbeitet.
• Lizenzierungsanforderungen in virtualisierten Umgebungen: Verstehe die speziellen Anforderungen, die bei der Nutzung von Terminaldiensten in virtualisierten Umgebungen wie VDI (Virtual Desktop Infrastructure) gelten.
• Vermeidung häufiger Fehler: Lerne, welche typischen Fehler bei der Lizenzierung und Nutzung von Terminaldiensten auftreten können, und wie du diese vermeidest.

Du erhältst Infos zu:

• ITAM-Tools kennenlernen: Erhalte einen Überblick über verschiedene ITAM-Tools und deren Funktionen zur effizienten Verwaltung von IT-Assets.
• liop iQ im Detail: Lerne die spezifischen Features und Vorteile von liop iQ kennen, einem führenden ITAM-Tool.
• Praxisbeispiele: Sieh dir an, wie liop iQ in der Praxis eingesetzt wird, um IT-Asset-Management zu optimieren.
• Tool-Integration: Verstehe, wie liop iQ in bestehende IT-Prozesse und Systeme integriert werden kann.